Precisando de ajuda da assistência técnica Samsung BH? A cidade de Belo Horizonte conta com pontos de assistência técnica da Samsung e está localizado em uma região fácil de ser encontrada.
A Samsung é uma das maiores marcas de telefones celulares, televisores, computadores e outros dispositivos tecnológicos, além de eletrodomésticos. E, conta com um site repleto de novidades.
A assistente do site é planejada para realizar o primeiro contato entre cliente/consumidor e empresa. Apesar de ser computadorizada, ela entende bem as palavras e ajuda da melhor forma, levando as questões da pessoa a um/uma atendente real. Saiba mais!
Telefone da Assistência técnica Samsung BH Autorizada
Veja os contatos da rede de assistência técnica da Samsung BH:
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Loja Samsung ItauPower Shopping
- Endereço Avenida General David Sarnoff, 5160 – Loja 110B/111, 32210-110 – Cidade Industrial / Contagem
- Horário de funcionamento: Segunda a Sábado das 13:00 às 21:00
- Telefone: (31) 3326-1400 (WhatsApp)
- E-mail: sac@samsungbh.com.br
Loja Samsung Minas Shopping
- Endereço Av. Cristiano Machado, 4000 – Loja 160, 31160-900 – União / Belo Horizonte
- Horário de funcionamento: Segunda a Sábado das 13:00 às 21:00
- Telefone: (31) 3326-1400 (WhatsApp)
- E-mail: sac@samsungbh.com.br
Engeclima
- Endereço: Rua dos Ferroviarios, 85, 31035-150 – Horto Floresta / Belo Horizonte
- Horário de funcionamento: Segunda a Sexta das 08:30 às 17:30
- Telefone: (31) 3481-3767 / (31) 9881-6376
Atendimento no Centro de Serviço Samsung BH
O Centro de Serviço da Samsung em Belo Horizonte está localizado na rua dos Timbiras, número 2207, no bairro de Lourdes, em Minas Gerais. E o horário de funcionamento é de segunda à sexta das 9h às 17h.
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A central de atendimento para capitais e grandes centros é 4004-0000 e para as demais regiões e cidades é o 0800 555 0000.
Os serviços disponíveis nessa unidade também não deixam a desejar. Há serviços de reparo de produtos; experimentação de produtos; área kids; venda de acessórios e agendamento de visitas.
Com isso, impossível não encontrar o que se busca. E mesmo se não encontrar, por algum motivo, há outros meios de contato com a Samsung e a assistente responsável pelos serviços em aparelhos da marca.
Como funciona a assistência técnica da Samsung?
O atendimento pode ser solicitado online, facilitando o processo para aqueles que têm o dia a dia corrido.
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As dúvidas também podem ser sanadas de forma online através do e-mail, das redes sociais e do site oficial da empresa, no menu Suporte Online.
Por meio do acesso remoto, uma série de problemas são resolvidos. Essa é uma ferramenta que veio para revolucionar o jeito com o qual resolve-se os problemas tecnológicos.
Mas, se você é do time que prefere o presencial, é só encontrar a autorizada mais perto de casa.
A empresa Samsung possui mais de 500 assistências autorizadas no Brasil todo. E conta com o serviço de recebimento pelo Correios. Ou seja, é possível enviar o aparelho com problema para a assistência através do Correios, de forma fácil, rápida e segura.
Como escrever uma carta para assistência técnica Samsung?
É possível encontrar vários modelos de cartas de pedido de reparo de produto em garantia para enviar para a assistência técnica em geral, incluindo a Samsung.
Inicialmente, a carta deve conter as seguintes informações sobre o comprador: nome, nacionalidade, estado civil, profissão, CPF, RG e endereço. Depois: “[…] venho solicitar o reparo em garantia […]” do produto desejado. Sobre o produto: nome, nº de série e nº nota fiscal.
O segundo parágrafo é para informar o nome do produto com os defeitos e problemas constatados. Descreva com a maior riqueza de detalhes possível e solicite o reparo do produto em questão pois está dentro do prazo de garantia.
No terceiro parágrafo informe o município, o UF, dia, mês e ano. Como uma carta mesmo. E abaixo coloque a sua assinatura seguida do nome legível.
Oficialmente, o fabricante é responsável pelo conserto do produto em tempo de garantia.
Qual é o SAC da Samsung para reclamação?
O SAC para reclamação da empresa Samsung pode ser contatado através do número de telefone 4004-0000 em capitais e grandes centros e 0800 124 421 para as demais cidades e regiões do país.
Por ter o compromisso de cumprir as leis e os regulamentos locais, a Samsung valoriza muito o feedback dos seus consumidores, visando a melhora de serviços e implementações de programas que se adequem perfeitamente à sociedade atual.
| Assistência Técnica Samsung BH | |
| Loja Samsung ItauPower Shopping | (31) 3326-1400 (WhatsApp) |
| Engeclima | (31) 3481-3767 ou (31) 9881-6376 |
| Centro de Serviço Samsung BH | (31) 3326-1400 |
| SAC da Samsung para reclamação | 0800 124 421 |
Então, se houver alguma reclamação, se sinta à vontade para entrar em contato por alguns dos meios de comunicação disponíveis .
Depois deste artigo não será difícil contatar a assistência técnica Samsung BH nunca mais.
E todos os problemas serão facilmente resolvidos seja por telefone ou agendando visita ao escritório da assistência da Samsung.