A rede autorizada Sony RJ é rápida e eficiente. Todos os serviços de reparo e manutenção são feitos por profissionais qualificados.
Atualmente a Sony é um dos principais nomes no ramo tecnológico. A qualidade de seus produtos é altamente reconhecida e respeitada, porém, mesmo assim, sabemos que produto nenhum está livre de situações extraordinária.
E por conta de funcionamentos indevidos, pequenos possíveis defeitos de fabricação ou outros problemas podem vir a precisar de assistência técnica.
Assistência Técnica Autorizada Sony RJ
A Sony é uma empresa multinacional, nascida em território japonês e expandida para várias regiões do mundo inteiro. Seu forte são os eletrônicos, mas também oferecem opções para aqueles que são fãs de games e entretenimento, além de serviços comerciais.
Aqueles que moram no Rio de Janeiro capital ou mesmo nas imediações e precisam de assistência técnica Sony em algum local próximo de sua casa podem buscar pelo site da empresa.
O Sony Locator é uma área especial para a pesquisa de assistência técnica próxima. A consulta pode ser feita através de cidade, endereço específico ou CEP. Além disso, o produto que carece de assistência também deve ser informado.
Algumas das lojas da rede autorizada Sony RJ são:
– Cantinho Sonoro Studio: Rua Tonelero, 316, Copacabana
– Master Eletro: Rua Mena Barreto, 05, Botafogo
– Tec Laser Eletronica: Rua Piaui, 121a, Todos Os Santos
– CTVC Eletronica: Rua Saldanha Marinho,117, Niterói, Centro
– Videomarte Tecnologia: Av. das Americas, 2250, h, Barra da Tijuca
– Tecnobel Equip Eletronicos: Estrada Dr. Plinio Casado, 4698, A, Belford Roxo, Centro
– Asc4 Eletronica E Informatica Serviços: Rua Sul America, 02009, Lot 13, Pal 22486, Qdr82, Bangu
– Centro de Reparo e Comercio de Peças Eletronicas Ltda ME: Rua Alberto Torres, 35, Petrópolis, Centro
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O reparo de celulares também é efetuado pela Sony, pelo centro de reparo regional. Segundo a empresa, este tipo de assistência técnica garante a maior qualidade do serviço.
Aqueles que desejam tal tipo de atendimento podem entrar em contato com a Sony através do celular 4001 0444 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 884 0444 para demais localizações.
Os que possuem câmera Alpha/Nex, playstation, filmadora, rádio relógio e portátil também podem receber o atendimento diferenciado.
O contato deve ser feito pelo 4003 SONY (7669) pelos que se encontram em capitais e regiões metropolitana ou pelo 0800 880 SONY (7669) para os que estão em outras localidades.
Além destes, outros endereços da rede autorizada Sony RJ podem ser encontrados no site, através da busca por localização.
Suporte Sony: telefone, chat e e-mail
O telefone de suporte técnico da Sony funciona de segunda até sexta, das 8h até 20h e no sábado das 8h até 14h. Para o Estado do Rio de Janeiro e demais localidades o telefone é 0800 880 7669.
É possível obter suporte técnico por outros meios, caso a ligação seja inviável. Pelo chat online o cliente pode conversar com um representante da área de suporte que, em tempo real, suprirá as dúvidas existentes.
O twitter também é uma plataforma usada para dar suporte ao usuário, as respostas são elaboradas de segunda até sexta, das 9h até 18h, exceto em feriados. Para entrar em contato com a empresa via twitter basta buscar pelo perfil @sony brasil.
Por último, o cliente também pode entrar em contato com a Sony via e-mail. Através do próprio site deve ser preenchido um formulário que será respondido em até 48h.
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Garantia
A garantia varia de acordo com os produtos e pode receber assistência técnica diferenciada. Nestes casos, pelo próprio site é possível selecionar os locais que atendem produtos com a garantia ainda vigente.