Para atender ao mercado de forma ágil e eficaz, a assistência técnica Wurth do Brasil realiza manutenção e prestação de serviços nas máquinas e equipamentos elétricos, eletrônicos e pneumáticos em todo o país.
A empresa atua especialmente no setor automotivo e teve um rápido crescimento no país, especialmente por conta da qualidade dos materiais oferecidos.
Apostando sempre em tecnologia e inovação, o empreendimento promove materiais para indústria, veículos leves e pesados, máquinas agrícolas, madeireiras, revendas e construção civil.
Atualmente a empresa já atende mais de 180 mil clientes e conta com mais de 10 mil produtos em seu portfólio. 1.500 colaboradores estão prontos e qualificados para manter o padrão de qualidade da Wurth. Além dos canais de venda eles ainda contam com profissionais de venda em porta, pelo e-commerce e pelas televendas, além dos que trabalham unicamente para suprir a área de assistência técnica e cia.
Produtos Wurth
A Wurth possui uma gama de produtos que é separada em sete divisões, de acordo com a especificação da própria empresa. Todos estes produtos são idealizados pensando em suprir as necessidades de profissionais de várias áreas, sendo as principais a indústria, as máquinas agrícolas, as madeireiras, os veículos e outros.
Dentro do website da empresa há uma loja virtual, onde ficam à disposição diversos produtos, como ferragens, ferramentas elétricas e pneumáticas, ferramentas manuais, fixação, instalações elétricas, materiais de processamento, materiais para construção, metrologia, peças de reposições para veículos, químicos e outros.
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Além disso, no site também é possível encontrar um catálogo com todos os produtos que já estão disponíveis e os que são lançados.
Assistência Técnica Wurth do Brasil
Tão grande quanto a gama de produtos é a escala de assistência técnica da Wurth Ferramentas. Seja para resolver questões ligadas ao funcionamento dos produtos ou para solucionar possíveis problemas, a assistência técnica Wurth do Brasil conta com profissionais qualificados e credenciados em todo o país.
Máquinas e equipamentos elétricos, eletrônicos e pneumáticos podem receber instruções e manutenção em qualquer parte do Brasil, basta que os profissionais sejam contatados através do chat, via e-mail ou por telefone. Todos os dados estão disponíveis no site.
No site da empresa, dentro do menu “Serviços” há um segmento especial para assistência técnica, onde informando o produto e a localização é indicado o profissional mais próximo para oferecer a melhor solução com comodidade e agilidade.
Aqueles que já buscaram por ajuda podem verificar o andamento do seu atendimento informando o número do processo no próprio site.
Wurth Ferramentas – Telefone do SAC
A empresa disponibiliza o número de telefone do SAC Wurth do Brasil (11) 4613 – 1900 onde todos os interessados podem entrar em contato com profissionais de assistência técnica qualificados para resolver qualquer questão.
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Para os que preferem se comunicar via escrita também há um e-mail para contato: sac.sp@wurth.com.br
O horário de funcionamento da assistência técnica é de 2ª até 6ª, das 8h até 18h. Caso o contato precise ser realizado fora deste horário é possível enviar um e-mail que será respondido previamente ou buscar contato pelo chat.
Para que o atendimento seja mais eficiente e rápido é importante ter em mãos o produto e informar com precisão qual é a questão a ser resolvida.