Se você está em busca de suporte para seu produto Philips, diversas informações podem ser obtidas pro meio de seu portal oficial.
No espaço, o consumidor da marca pode encontrar as mais distintas maneiras de obter dados relacionados a seu item.
Com o intuito de auxiliar o cliente, a empresa oferece o Philips Consumer Care, espaço com opções de suporte técnico, soluções de reparo, trocar ideias com outros consumidores, busca por peças e acessórios para seu produto e ainda com perguntas frequentes sobre o suporte.
A Philips é uma das mais conhecidas empresas referentes ao mercado de produtos eletrônicos. O grupo trabalha, entre outros, com elementos de som e imagem; cuidados pessoais; cuidados para mamães e bebês; produtos para o lar; telefones; itens para computadores; e acessórios.
Suporte
Para quem busca informações online para seu produto, por exemplo, é possível consultar variadas seções nas páginas dos itens.
Entre exemplos neste sentido estão manuais do usuário e guias de início rápido; atualização de software; dicas de uso; perguntas; peças de reposição; comentários e também vídeos tutoriais.
- Veja também: Suporte Positivo Informática
Serviços
Outro ponto interessante sobre o assunto é a referida troca de ideias com os demais consumidores, serviço que possibilita ao cliente fazer parte da comunidade Philips e conferir se outras pessoas já tiverem problemas similares ou as mesmas duvidas relacionadas a seu produto.
No ambiente, o cliente pode encontrar mais informações sobre sua mercadoria, lançamentos e dicas úteis.
Assistência Técnica Philips
Já para que busca uma assistência técnica para sua mercadoria, é possível, por meio do espaço virtual, fazer uma busca através da linha de produto e seu CEP.
Uma vez efetuada esta busca, é possível conferir endereços das autorizadas da marca, mapa detalhando localização e os telefones referentes a cada um dos espaços.
O cliente ainda pode refinar a procura por elementos como linha de produto, unidade federal, cidade e bairro.
Contato
Para saber mais detalhes relacionados ao assunto, endereços, suporte e telefones de assistência, acesse http://www.support.philips.com