Assistência Técnica Positivo Informática

Para quem busca detalhes a respeito de suporte e assistência técnica para produtos da Positivo Informática, muitas informações referentes ao assunto podem ser encontradas através de seu portal oficial.

A rede trabalha, entre outros itens, com produtos como Desktops, Notebooks, Netbooks, Ultrabooks, Ultrafinos, Tudo em Um e Tablets.

De acordo com o espaço, o valor agregado dos fornecedores de serviço da empresa consiste na gestão da operação de instalação e manutenção e não apenas em realizar atendimento técnico e encerramento do chamado do cliente.

A empresa preza por uma atuação de seus parceiros embasada nas melhores técnicas práticas ITIL e em fundamentos gerenciais com indicadores que permitam uma postura pró-ativa e melhores resultados diários.

Suporte Positivo Informática

Neste sentido, os gestores de conta do time de serviços corporativos se envolvem técnica e administrativamente na solução dos problemas encontrados.

Atualmente, segundo a Positivo Informática, a rede possui serviços diferenciados em diversas regiões do território brasileiro.

A firma busca diferenciação no mercado por meio de posicionamento assertivo e também pela solução do problema ao consolidar a postura do parceiro junto a sua empresa.

Assistência Técnica Positivo

Segundo a empresa, a rede disponibiliza canais de atendimento telefônico e por e-mail pra esclarecimentos de dúvidas ou suporte técnico através da Central de Atendimento Positivo.

Quando do contato, é importante ter em mãos o número de série de seu equipamento, elemento localizado na parte traseira ou inferior do item.

Caso a dúvida não tenha sito solucionada pelos meios acima, a Central de Relacionamento Positivo indicará uma assistência técnica para o cliente.

Contato

Para entrar em contato em São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba, utilize o número 4002-6440. Para demais localidades, o número a ser discado é o 0800-644-7500.

A outra opção para se obter informações sobre suporte e assistência é mandar mensagem para positivoinformatica@positivo.com.br

  • Saiba mais detalhes a respeito da empresa e sua assistência em: www.positivoinformatica.com.br/www/empresas/suporte/assistencia-tecnica

 

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