Suporte TOTVS – Telefone


Se você quer contratar os serviços ou já é cliente e precisa tirar dúvidas, fale com o suporte TOTVS ou procure a assistência técnica mais próxima

| 27 de novembro de 2017 | 0 Comentários
Suporte TOTVS – Telefone

O suporte TOTVS presta auxílio aos clientes da marca através de telefone e outros canais de atendimento.

A TOTVS é uma conhecida empresa de software que presta serviços e oferece produtos para automação e auxílio a diversos tipos de negócios e empreendedores do país.

A empresa está sediada na cidade de São Paulo desde do ano de 1984, sendo uma das maiores em seu segmento. A organização foi criada através da junção de duas antigas empresas – Microsiga e Logocenter.

O foco dos produtos e serviços comercializados são para garantir eficiência aos negócios de seus clientes. Por ser uma instituição dinâmica e inovadora, presta auxílio para seus consumidores através de assistência técnica para reparos e canais de atendimento para esclarecimentos sobre as soluções oferecidas.

Saiba como entrar em contato com o suporte TOTVS, seu telefone de atendimento e outros canais de atendimento e informações sobre a assistência técnica oferecida pela organização.   

Suporte TOTVS

O serviço é prestado pela instituição, através do telefone ou do Portal do Cliente, em seu site oficial na internet, na área de suporte e assistência.

Alguns dos apoios prestados:

  • Dúvidas frequentes;
  • Manuais;
  • Drivers;
  • Localizar endereço de assistência técnica;
  • Solicitar ou receber informações sobre devolução de produtos;
  • Apoio para Software;
  • BBS GEMCO;
  • Apoio para produtos, como: Impressoras, Impressoras Fiscais, SAT, Leitores, Gavetas, Monitores, Computadores,Computadores Touch, Coletores de Dados,Terminais de Autoatendimento, Microterminais, Produtos Descontinuados;
  • Dentre outros.
suporte totvs

Existem várias formas de contato com o suporte TOTVS (Foto: Baguete)

Se desejar abrir um suporte pelo Portal do Cliente, o procedimento deve ser feito da seguinte forma:

Para resolver questões sobre software, escolha a opção “Para o seuSoftware”; ou considere a opção “Para o seu Equipamento”.

Caso queira auxílio para a tratativas de ouvidoria ou consulta e abertura de chamados, a escolha deve ser feita na área de relacionamento. Se o atendimento requisitado for de consulta e abertura de chamados para serviços de hospedagem, a opção a ser feita é a Serviço de Valor Agregado.        

Leia mais: Assistência técnica bicicleta Monark 

Assistência Técnica 

A assistência técnica aos produtos TOTVS são realizadas em diversas cidades do país, onde o cliente pode solicitar os reparos das suas mercadorias comercializadas pela marca.

No site oficial é possível fazer a busca rápida de todas as assistências técnicas mais perto de você. Para isso, o sistema pede o número completo do CEP, informando os endereços e contatos dos locais mais perto da sua localização informada.



É possível escolher o raio máximo de distância da de 5 a 20 km do seu endereço. Assim, você consegue levar para reparo no local mais perto.           

Telefone de Atendimento TOTVS

Outra forma de contatar a empresa é através do “fale conosco”, pelo número de telefone TOTVS: 4003 – 0015, no atendimento eletrônico faça opção 2 para suporte técnico; opção 4 para Serviços administrativos financeiros (CST); opção ouvidoria.

E tem também o número 0800 644 2362 , ligação gratuita.

Saiba ainda: Assistência Técnica iPhone – Suporte

telefone totvs

(Foto: Mercado Comum)

O telefone de atendimento da instituição presta informações e auxílio a diversos tipos de clientes da organização. Dentre os clientes que utilizam os serviços e produtos da TOTVS estão grandes, médias e pequenas empresas dos seguintes setores:

  • Agroindústria;
  • Construção e Projetos;
  • Jurídico;
  • Logística;
  • Manufatura;
  • Serviços Financeiros;
  • Saúde;
  • Distribuição;
  • Educacional;
  • Serviços;
  • Varejo.

Além de ter suporte pelos telefones informados acima, você tem a oportunidade de solicitar suporte por outro menu do site. Para isso acesse a página e clique em “Solicite contato”, escolha uma das opções e direcione melhor o seu contato TOTVS.



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