A busca por uma autorizada Samsung Natal é constante, visto que há uma grande quantidade de dispositivos dessa marca no mercado. E a criação de autorizadas espalhadas pelo Brasil é uma forma do consumidor se sentir seguro com a compra, pois tem garantias e acesso à ajuda, caso necessário.
Por isso, conheça a autorizada Samsung em Natal e veja como funciona a assistência técnica da Samsung.
Endereço e telefone da Autorizada Samsung Natal
Quem nunca precisou de assistência técnica para algum produto que atire a primeira pedra, não é mesmo? Sabendo dessa preocupação do consumidor quanto ao código criado e as políticas das empresas, a Samsung criou várias autorizadas no país.
Em Natal, a autorizada está localizada na Rua Romualdo Galvão, número mil oitocentos e sessenta e sete, bairro Lagoa Nova, no município de Natal, no Rio Grande do Norte. O atendimento é especializado e todos os atendentes são bem treinados para ajudar o cliente.
O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das oito horas e trinta minutos da manhã até às cinco horas da tarde. Os telefones são (84) 3190 – 0181 para falar diretamente com a assistência e 4004 – 0000 / 0800 555 0000 para a central de atendimento.
Como solicitar assistência técnica Samsung?
É muito fácil solicitar assistência técnica da Samsung, diferente do que muitos pensam. A primeira opção e a que faz mais sentido é acessar o site oficial da Samsung e procurar por “Assistência técnica”. Mesmo o produto estando fora do período de garantia eles podem ajudar.
Se preferir, o contato pode ser feito por telefone. Ao entrar em contato com eles é necessário dizer exatamente o que está acontecendo. Geralmente o mapa mostra as agências de assistência mais próximas para facilitar.
Os atendentes falam os passos que devem ser seguidos. Entre eles está a conferência do período de garantia do produto, registro da manifestação dos acontecimentos e prazos para consertar o produto. Para registrar é necessário escrever uma carta relatando o motivo do envio do item.
Para mais informações é aconselhável entrar em contato com os atendentes altamente preparados da Autorizada Samsung Natal ou de outras localidades do país.
Existe assistência técnica Samsung via WhatsApp?
Mesmo que a empresa tenha lançado recentemente um WhatsApp para atendimento em todas as lojas do país, a assistência técnica não é recomendada nesse caso.
O atendimento via WhatsApp é voltado para venda de produtos.
Contatos da Assistência Técnica Samsung especializada
Se o dispositivo ou aparelho Samsung apresentar defeitos e/ou não funcionar corretamente, além da Autorizada Samsung, há vários outros centros especializados que trabalham com esses produtos.
Veja alguns localizados na região de Natal e que não fazem parte da rede autorizada:
- Mobille Center
Está localizado no bairro Lagoa Seca, na rua Alberto Silva, número 344, sala 03. O telefone para contato é (84) 98859 – 5060.
- Conserta Smart Assistência técnica especializada
Os números de telefone são: (84)99133 – 0904 ou (84) 2030 – 2444. Está localizada na Avenida Prudente de Morais, número 1213, no bairro Tirol.
- Eletrotech Natal
Atende no Dunnas Shopping, no bairro Capim Macio e atende no telefone (84) 3346 – 6457.
Todos os contatos informados aqui receberam ótimas avaliações de clientes que experimentaram os serviços prestados. O horário de funcionamento pode variar, mas a maioria tem horário comercial iniciando às oito horas da manhã.
Não é porque não faz parte de uma autorizada que o serviço é ruim. Basta procurar pela melhor loja de consertos em produtos Samsung.
Viu como é fácil encontrar uma Autorizada Samsung Natal e várias outras autorizadas no país? Por isso, não tenha receio em comprar dispositivos da marca pois eles vêm cercados de benefícios, vantagens e um período de garantia.