A Autorizada Electrolux Fortaleza é uma das assistências técnicas mais procuradas do estado. Ela é especialista em produtos Electrolux e é autorizada pela própria companhia a exercer tal função.
O fato de ser estar ligada à marca faz com que a solicitação de novas peças seja feita mais facilmente, quando necessário. Sendo assim, se você precisa entrar em contato com a assistência técnica da Electrolux, confira os telefones e endereços disponíveis para pedir manutenção dos produtos.
Telefone da Autorizada Electrolux Fortaleza para eletroportáteis
No site da Electrolux, na sessão de Electrolux Cuida, existem opções com relação a assistência prestada por autorizadas. Entre as opções têm-se eletroportáteis, como: aspiradores de pó, lavadoras de alta pressão e outros.
As empresas que aparecem são duas na região de Fortaleza. Veja logo abaixo para solicitar um atendimento:
SL Eletro
- Endereço: Rua Pedro I, 988, Centro – CEP: 60035-101
- Telefone: (85) 3104 – 0035 e (85) 9 8551 – 8133
- E-mail: sleletro@hotmail.com
Refrilar
- Endereço: Rua Guilherme Rocha, 947, Centro – CEP: 60030-141
- Telefone: (85) 3251 – 9150 e (85) 3251 – 9169
- E-mail: refrilar_ce@hotmail.com
Além dos eletroportáteis, a consulta por unidades de atendimento também pode ser feita considerando os eletrodomésticos.
Como funciona a assistência técnica Electrolux Fortaleza para Eletrodomésticos?
A assistência técnica é voltada para aqueles que adquiriram algum produto Electrolux. E quando é necessário um atendimento direcionado para produtos como fogões, máquinas de lavar, geladeiras e semelhantes, pode ser solicitada uma visita técnica.
A empresa tem uma rede nacional de serviço autorizado que é estruturada para oferecer o melhor atendimento.
O melhor é que prometem cobrar um preço justo pelo serviço e oferecem profissionais altamente treinados, dentro ou fora da garantia. Assim, a autorizada Electrolux Fortaleza está preparada para atender a todos independente do tempo de garantia.
É importante ficar atento ao prazo de garantia, já que a lei garante para serviços e produtos duráveis, o prazo é estendido para até 90 dias. Então é recomendado sempre ficar atento ao Código do Consumidor e à regulamentação regida pela empresa.
Quanto custa a visita de um técnico da Electrolux?
A visita de um técnico para suporte de produtos na garantia é gratuita. No entanto, para produtos fora da garantia, o valor pode variar e é necessário perguntar o valor antes do agendamento.
Muitas são as reclamações dos consumidores sobre isso porque, se o técnico precisar voltar por causa de erro em peças, o valor já mencionado será cobrado novamente. Ou seja, não é abatido.
Então, certifique-se de que não foi nenhum erro causado na hora da instalação. Caso seja necessário, os guias e manuais são disponibilizados no site para consulta.
As vezes eles podem ajudar a resolver o problema e nesses casos não é preciso recorrer ao técnico. Porém, caso o erro persista, entre em contato com eles urgentemente para evitar um caos pior.
Como falar direto com a Electrolux?
Há alguns jeitos de falar direto com a Electrolux como, a Central de Atendimento. Inclusive, é aconselhado falar com eles se um produto adquirido ou um serviço realizado em alguma autorizada não foi satisfatório ou gerou mais problemas.
O telefone para os consumidores que estão nas capitais é 3004 – 8778 e para os que estão em outras localidades é 0800 728 8778. Ao ligar um assistente eletrônico dará algumas opções para que você escolha a que mais faz sentido ali no momento.
Outra opção para falar direto com eles é pelo suporte online, o mais conhecido é o e-mail. Nesse caso, envie uma mensagem para o e-mail que está na parte de Fale Conosco do site oficial.
O chat online também é uma opção, assim como as redes sociais. As redes são as mais utilizadas hoje em dia e, geralmente, detêm mais a atenção das pessoas. Consequentemente, a resposta dos atendentes da Electrolux é mais agilizada.
Já conhece a Autorizada Electrolux Fortaleza ou acabou de conhecer? Ela está na região para atender da melhor forma a todos os consumidores da empresa Electrolux. Se precisar, ligue ou vá diretamente a loja.