Assistência Técnica Samsung Porto Alegre RS


Para um reparo seguro e eficaz, busque a assistência técnica Samsung Porto Alegre mais próxima e faça a abertura de uma ordem de serviço

| 7 de fevereiro de 2019 | 0 Comentários
Assistência Técnica Samsung Porto Alegre RS

Quem procura por uma Assistência Técnica Samsung Porto Alegre tem a intenção de resolver problemas relacionados aos seus produtos em um dos postos de atendimento autorizados pela empresa.

Sabendo disso, resolvemos reunir aqui pontos importantes que lhe mostrarão como proceder para encontrar uma Assistência Técnica Samsung em Porto Alegre e como fazer para acionar a garantia, os canais de atendimento, enviar o produto para reparos e muito mais.

Desse modo, você não terá quaisquer dificuldades para resolver os problemas relacionados aos seus produtos Samsung.

Atendimento da Assistência Técnica Samsung Porto Alegre

Antes de iniciarmos uma busca pela Assistência Técnica Samsung Porto Alegre mais próxima da sua localidade, é necessário destacar que o site da empresa é sempre indicado como o ponto de partida para todas as solicitações.

Desse modo, ao entrar no site, você encontrará, logo no menu principal, a opção suporte. Ao arrastar o mouse sobre a referida opção, você terá uma série de alternativas em um menu suspenso.

Dentre esses itens, você encontrará algumas dicas, informações sobre a garantia, canais de atendimento e muito mais.

Ao clicar na opção “Centro de Serviços”, você chegará em uma página com todas as informações necessárias para você receber o devido atendimento.

Conforme irá perceber, nessa página há um serviço de buscas que lhe ajudará a encontrar todos os centros de serviços próximos a determinado CEP. Para tanto, bastará seguir os seguintes passos:

  • Selecione o tipo do seu aparelho (Mobile, TV e AV, Eletrodomésticos ou Informática);
  • Insira o CEP e o raio no qual a busca será feita;
  • Depois disso, uma lista com todas as Assistências Técnicas dentro do raio estabelecido será apresentada. Ao clicar no nome da empresa, você terá acesso aos dados e às formas de contato.

De qualquer modo, o ideal é entrar em contato com o atendimento da Samsung caso tenha dúvidas. Isso pode ser feito através dos telefones: 4004 0000 (para capitais e grandes centros) e 0800 124 421 (para demais cidades ou regiões). Aliás, ainda há as opções do chat e do e-mail.

Garantia Samsung

Agora que você já sabe como encontrar uma Assistência Técnica Samsung Porto Alegre, é importante falarmos um pouco sobre a garantia Samsung. Afinal, é necessário conhecer os pormenores dessa garantia para poder acioná-la quando preciso.

Para tanto, existe uma seção intitulada “Garantia”, que poderá ser encontrada no menu suspenso, abaixo do título “Suporte”.



Nessa página, é possível verificar como funciona a garantia para cada tipo de produto. Além do mais, existem condições especiais que podem ser visualizadas nos links abaixo de cada explicação.

E mais, há uma recomendação para registrar o seu produto junto ao site da Samsung. Dessa maneira, você poderá ter um acesso mais rápido ao status da sua garantia e poderá agilizar os processos de reparo e suporte, sempre que eles forem necessários.

Como enviar um produto para os Centros de Reparo

Por fim, caso seja realmente necessário enviar o seu produto para reparo, o site da Samsung também apresenta todos os procedimentos que deverão ser feitos.

assistência técnica samsung porto alegre

(Foto: suprimus)

Felizmente, não é nada complicado. Acompanhe:

  • Após você ter contatado o Contact Center da Samsung, o suporte irá lhe indicar todos os procedimentos que deverão ser feitos. Nesse caso, eles também lhe entregarão um endereço para enviar o produto;
  • O envio do produto poderá ser feito pelos Correios ou o cliente poderá entregá-lo na assistência técnica indicada pela Samsung;
  • Após o reparo, se o produto tiver sido enviado pelos Correios, a Samsung devolverá o produto para o endereço informado pelo cliente;
  • Caso o reparo tenha sido feito em uma assistência técnica autorizada, o cliente poderá retirar o produto na loja mesmo.

Portanto, encontrar uma Assistência Técnica Samsung Porto Alegre é uma tarefa muito menos complicada do que parece. Como irá notar, a Samsung tem diversas autorizadas operando na referida cidade, e tanto o site quanto o atendimento, lhe ajudarão a resolver os seus problemas rapidamente.



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