Achar uma assistência técnica Samsung celular SP pode não ser uma tarefa fácil, pois existem muitos locais de assistência que não fazem parte da rede autorizada e você pode se confundir na procura por essas empresas.
A assistência técnica autorizada da Samsung possui técnicos qualificados que podem realizar o reparo dos produtos Samsung dentro da garantia.
Se você está com dificuldade de encontrar pontos de assistência técnica da Samsung em SP, confira as dicas abaixo sobre onde ir, quais telefones contatar e até mesmo como enviar um aparelho pelos Correios.
Telefone da Assistência Técnica Samsung Celular SP
No Estado de São Paulo existem muitas opções de lojas especializadas na assistência técnica dos aparelhos da Samsung, principalmente dos celulares.
Veja ainda:
A famosa marca de tecnologia investe para dar suporte aos clientes, para que os mesmos possam desfrutar sem medo dos seus produtos.
Ao ter qualquer tipo de problema com os aparelhos da marca, sejam eles celulares, TV’s ou outros aparelhos eletrodomésticos por exemplo, você pode entrar em contato com as lojas especializadas para que elas possam te atender e solucionar o problema.
A seguir vamos listar as principais assistências técnicas da Samsung para celulares em SP. Veja:
Osasco
Na cidade de Osasco SP existem muitas lojas de assistência da Samsung. Dentre as mais conhecidas podemos citar as seguintes:
- RITS ELETRONICA: loja situada na Avenida dos Autonomistas, 4005, 06090-027. O telefone para contato é o (11) 3681-1681. Também existe a possibilidade de entrar em contato através do e-mail atendimento@ritseletronica.com.br
- SAMSUNG UNIDADE CARAPICUIBA: Avenida Inocêncio Seráfico 3445, Loja 9, 06380-021. Telefone para contato (11) 4580-1483. E-mail para contato: camargo@icfcomercio.com.br
- SAMSUNG UNIDADE BARUERI: Alameda Rio Negro, 1033, Loja 24, Alphashopping, 06454-000. Telefone para contato (11) 4375-7543.
Guarulhos
Conheça as principais assistências técnicas próximas a Guarulhos SP:
- SAMSUNG UNIDADE GUARULHOS: Rua Benedito Rodrigues de Freitas, 105, 07012-100. Telefone para contato: (11) 5666-0466 ou (11) 98722-0003 (WhatsApp). E-mail: sac@jmacedoeletronica.com.br
- SAMSUNG UNIDADE SÃO MIGUEL – Reparo rápido (celulares): Avenida São Miguel, 6913, 08070-002. Telefone para contato (11) 3582-4364 e e-mail smiguel@ctdi.com
- SAMSUNG UNIDADE TATUAPE – Reparo rápido (celulares): Rua Monte Serrat, 883, 03312-001. Telefone para contato (11) 2090-2790 e e-mail contabil@helpcel.com.br
Campinas
Conheça a lista de assistência técnica Samsung celular SP /Campinas:
- SAMSUNG UNIDADE CAMPINAS – Reparo rápido (celulares): Avenida Doutor Alberto Sarmento, 960, 13070-711. Telefone para contato: (19) 3241-1180 ou pelo WhatsApp (19) 99967-6027. E-mail para contato: stephanie@grassistencia.com.br
- LOJA SAMSUNG SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS: Avenida Iguatemi, 777, Loja 15/05, 13092-902. Telefone para contato: (19) 99967-6027 ou WhatsApp (19) 99238-7199. E-mail: iguatemi@lasanassistencia.com.br
- LOJA SAMSUNG PARQUE DOM PEDRO SHOPPING: Avenida Guilherme Campos, 500, Loja 264, PL1, 13087-901. Telefone do WhatsApp para contato: (19) 99610-5707. E-mail para contato: dompedro@lasanassistencia.com.br.com.br
Zona norte
Algumas das unidades de assistência técnica da Samsung disponíveis na Zona Norte de São Paulo são:
- SAMSUNG UNIDADE SANTANA: Rua Duarte de Azevedo, 169, 02036-020. Telefone para contato: (11) 3360-6622 e e-mail ls@samsungservicos.com.br
- LOJA SAMSUNG SHOPPING D: Avenida Cruzeiro do Sul, 1100 Loja 1054/B, 03033-020. Número para contato: (11) 98583-1625 – WhatsApp. E-mail: inssshoppingd@b2xcare.com.br
- SAMSUNG UNIDADE PINHEIROS – Reparo rápido (celulares): Avenida Pedroso de Morais, 664, 05420-001. Telefone: (11) 3030-6600 ou (11) 93075-4220 para WhatsApp. E-mail: csp.pinheiros@icfcomercio.com.br
Zona sul
Conheça as melhores lojas de assistência técnica de celulares da Samsung da Zona Sul de São Paulo.
- SAMSUNG UNIDADE MOEMA – Reparo rápido (celulares): Alameda dos Maracatins, 398, 04089-000. Telefone para contato: (11) 3181-6780 que também funciona para WhatsApp. E-mail: cspmoema@b2x.com
- SAMSUNG UNIDADE DIADEMA: Rua Ari Barroso, 480, 09910-650. Telefone de contato: (11) 93934-7376 (WhatsApp). E-mail: diadema@jmacedoeletronica.com.br
- SAMSUNG UNIDADE VILA MARIANA – Reparo rápido (celulares): Rua Coronel Lisboa, 840, 04020-041. Telefone: (11) 3093-4357. E-mail: helpsam@samsungservicos.com.br
- SAMSUNG UNIDADE JARDINS: Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 2609, 01401-000. Telefone: (11) 2107-0900 e e-mail para contato: csp@cspbrigadeiro.com.br
Zona leste
Conheça as assistências técnicas Samsung para celulares na Zona Leste de São Paulo:
- SAMSUNG UNIDADE SANTO ANDRÉ: Rua das Bandeiras, 155, 09090-780. Telefone para contato: (11) 4332-7600. E-mail contato@samsungabc.com.br
Zona oeste
Na zona oeste de SP se encontra a loja de assistência técnica:
- SAMSUNG UNIDADE TABOÃO DA SERRA: Rua Ernesto Capelari, 32, 06754-060. Telefone para contato: (11) 93039-8440 e e-mail taboao@jmacedoeletronica.com.br
Santos
As lojas disponíveis em Santos SP para que você possa ter uma boa assistência técnica Samsung em celulares são as seguintes:
- SAMSUNG UNIDADE SANTOS: Avenida Washington Luis, 249, 11050-200. Telefone: (13) 3385-5070.
- LOJA SAMSUNG BRISAMAR SHOPPING: Rua Frei Gaspar 365, Loja 221/Nível 2, 11310-935. Telefone: (13) 3385-5070 para contato via WhatsApp. E-mail: contato@astech.com.br
Como achar uma autorizada Samsung?
Para encontrar uma assistência técnica Samsung celular SP você deve primeiramente acessar o site oficial da Samsung.
Ao entrar no site, procure por “Suporte” na parte superior direita da página. Feito isso, clique em “Assistência Técnica” e depois em “Localizar assistência”.
Selecione o tipo de aparelho que deseja assistência e pesquise na lupa a região que você deseja atendimento. Em um mapa, a pesquisa te mostrará todas as opções de assistências autorizadas, assim como as principais informações.
Qual o número da Central de Atendimento da Samsung?
Caso seu problema não seja passível de resolver em uma assistência técnica, saiba que você pode entrar em contato com a Samsung através dos diversos canais de atendimento ao cliente.
Os principais telefones da Central de Atendimento são: 4004-0000 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 124 421 para as demais regiões.
Essa forma de atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira de 08:00 às 20:00 e aos sábados de 08:00 às 14:00.
Outra forma de acessar a central de atendimento da SAMSUNG é através do WhatsApp, enviando uma mensagem para o número (11) 3230-3262.
Inicialmente o cliente é atendido por uma assistente virtual e aproximadamente cinco opções de lojas de assistência técnica lhe são oferecidas. Caso essa não seja a alternativa que procura, um atendimento humanizado é iniciado.
Como funciona a garantia do celular Samsung?
A garantia da Samsung tem duração total de 12 meses contados a partir da aquisição do produto ou da data de entrega do mesmo em sua casa.
Para defeitos relacionados com a mão de obra, manutenção e afins, o prazo é de 90 dias (3 meses) acrescidos de 9 meses que somam o prazo referente a 1 ano de garantia.
Como mandar o celular para assistência técnica Samsung?
Para enviar um aparelho para uma assistência técnica Samsung celular SP, você pode contar com o serviço de envio que a empresa oferece sem custo.
Para que isso seja possível, entre em contato com a central de atendimento da Samsung e solicite a assistência técnica via Correios. Ao solicitar, você receberá um código para que possa enviar seu produto sem ter nenhum tipo de custo.
Vale lembrar que, o código emitido tem um prazo de validação de 24 horas e deve ser utilizado em até 7 dias.
Algumas dicas importantes no momento de enviar são: manter o produto na caixa original ou pegar por uma caixa na unidade dos correios (sem custo adicional), enviar junto ao produto todos os acessórios, cópia do comprovante de residência, dos documentos pessoais e da nota fiscal.
| Central de Atendimento Samsung | |
| Telefone 0800 Samsung | 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) |
| Telefone do Suporte Samsung | 4004-0000 (Capitais e grandes centros) |
| WhatsApp Samsung | (11) 3230-3262 |
Lembre-se de remover todas as senhas do aparelho e faça o backup dos seus arquivos pois o celular será formatado. Escreva em uma carta à mão todos os problemas que o telefone apresenta.