Se um produto Docol estiver apresentando problemas, a única solução é levá-lo a assistência técnica Docol.
A Docol é uma empresa do ramo de metais sanitários, extremamente importante no Brasil e conhecida por suas políticas voltadas para o uso consciente da água, sempre com design, conforto, qualidade e tecnologia.
É pioneira no brasil como a primeira empresa fabricante de metais sanitários a desenvolver torneiras automáticas para uso residencial e outras inovações relacionadas ao ramo hídrico.
Ela visa se tornar uma marca reconhecida internacional pelos seus produtos sustentáveis e inovadores e por isso elegeu 5 princípios que norteiam suas políticas: lucro (Garantir o crescimento sustentável), inovação (antecipar soluções), pessoas (respeitar, desenvolver e valorizar como um diferencial de evolução) e docol (marca de excelência e confiabilidade).
Assistência Técnica Docol: Rede Autorizada
Como forma de atingir as suas missões e manter o seu excelente relacionamento com os clientes, a Docol investe em uma ampla rede de autorizadas e de um excelente sistema de reparo e suporte a todos os clientes com necessidades de auxílio.
Através de seu site, é possível identificar todas as redes autorizadas Docol em sua região, filtrando a partir do estado e da cidade, e tornando mais ágil todo o processo de reparo.
A rede autorizada é, em resumo, uma seleção de lojas e estabelecimentos de reparo que são certificados pela Docol como habilitados para trabalhar com os seus produtos, sendo especialistas na resolução de problemas relacionados a metais sanitários e de qualidade comprovada pela empresa.
Em um momento que costuma ser repleto de stress e dor de cabeça, a Docol procura sempre inovar e garantir a sua satisfação.
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Como encontrar os telefones e endereços
A plataforma online da Docol é extremamente simples e amigável para o usuário, tornando extremamente prático o processo de buscar pelas redes.
Basta entrar no site oficial da Docol, que pode ser facilmente encontrado no Google, selecionar a aba “Onde Encontrar”, inserir o motivo da sua busca na barra de procura, selecionar o seu Estado, Cidade e finalmente “Mostrar no Mapa”.
Então você verá de forma extremamente interativa todos os estabelecimentos buscados e poderá selecionar aquele que for mais adequado a sua necessidade no momento.
Está com alguma dúvida em relação a esse sistema? Fique tranquilo que a Docol não te deixará na mão!
Central de Atendimento Docol
O atendimento da Docol e sua preocupação com o cliente não está apenas em seu excelente sistema de busca de autorizadas. Além de tudo isso, eles também oferecem diversos canais de contato para sanar dúvidas e realizar esclarecimento sobre seus produtos, tudo de forma completamente gratuita.
Caso prefira o atendimento online, você pode enviar uma solicitação para eles através do site da Docol, preenchendo suas informações e submetendo a pergunta.
Caso prefira falar diretamente por telefone, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento Docol pelo telefone : 0800 474 333. Esse número funciona de Segunda a Sexta Feira, das 8h às 17h. A central também pode ser contatada através do e-mail dresponde@docol.com.br
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Por fim, para garantir que todas as dúvidas dos clientes sempre serão resolvidas, você ainda pode acessar a aba de F.A.Q. (Perguntas Frequentes) no site da Docol, visualizando quais são os principais questionamentos relacionados aos produtos Docol e qual procedimento tomar em relação a cada um, desde reparos simples até recomendação de acompanhamento até uma loja autorizada.
Aproveite os diferentes canais de contato oferecidos pela Docol e sua ampla rede de lojas autorizadas e não perca tempo com produtos com mal funcionamento ou que estão deixando a desejar.
Entre em contato com uma loja especializada e aproveite a importância que a Docol dá a sua satisfação como cliente, o grande princípio e fim da empresa.