A Assistência Técnica Raveo é muito procurada pelos amantes da música, já que se trata de produtos sensíveis como as vitrolas. Geralmente, quem tem é alguém que aprecia a música e os itens antigos.
Por causa de todo esse cuidado requerido, é muito importante ter o contato com uma assistência que fique perto. Nunca se sabe quando será necessário, não é mesmo? Continue a leitura para saber mais.
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Como acionar a Assistência Técnica Raveo?
Há três formas comuns de acionar a assistência técnica, veja:
Formulário de contato
O formulário de contato da Raveo tem alguns campos que devem ser preenchidos com os dados pessoais do cliente, como nome, e-mail, telefone e tipo de produto em questão.
Esses são dados que devem ser preenchidos obrigatoriamente. Além disso, ainda tem o campo de assunto e mensagem, que podem ser bem descritivos.
Para conseguir o acesso é bem fácil, basta acessar o site oficial da marca e ir diretamente ao menu Suporte.
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Telefone da Raveo
O telefone da Raveo pode ser utilizado para contatos de diversos fins. Assim, ligue (11) 9 9426 7517 e tire dúvidas, dê sugestões, faça reclamações e tudo mais que tenha relação com cliente e empresa.
Por ser uma empresa moderna e que entende os interesses dos clientes, a Raveo disponibiliza atendimento via WhatsApp, que é mais fácil de ser respondido e o atendimento consegue ser mais personalizado de acordo com a necessidade do consumidor.
O número do WhatsApp é (11) 9 9442 5194 e para iniciar uma conversa é só salvar como contato na agenda de contatos e, pelo próprio app de comunicação, enviar um “oi”.
É recomendado aguardar uma resposta, porque geralmente o primeiro atendimento é com a assistente virtual.
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O e-mail não é a primeira opção das pessoas por ser um pouco mais formal e por demandar mais tempo na hora de receber uma resposta. Além disso, não são todos que têm o costume de acessar o e-mail todos os dias.
Mas, para os consumidores que preferem essa forma de contato, o e-mail do SAC é sac@raveo.com.br.
O conselho é sempre desenvolver melhor na hora de escrever a mensagem e ser o mais detalhista possível para evitar um fluxo intenso e demorado de e-mails.
Onde encontrar os produtos da Raveo?
Para encontrar um produto da Raveo basta acessar o site oficial e ir em “Onde encontrar” que está na página principal.
Como funciona garantia Raveo?
A garantia da Raveo segue o padrão de contagem de validade de um ano a partir da data de emissão da nota fiscal.
Quando o produto apresentar algum problema durante esse período, é só entrar em contato com a empresa e solicitar mais informações.
O produto poderá ser levado a uma Assistência Técnica Raveo para fazer o reparo necessário.
Raveo no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é a melhor fonte para as pessoas descobrirem qual a reputação de uma empresa com base em reclamações e notas de clientes que já tiveram experiência com a empresa.
O primeiro ponto é que a Raveo está no site do Reclame Aqui há seis anos e já recebeu mais de 7 mil visualizações. Porém, os aspectos analisados são correspondentes aos últimos 12 meses, diferente de outras marcas.
O conceito da loja é considerado ótimo, com nota 8,4. E, recebeu pouquíssimas reclamações nesse período, sendo apenas quarenta e uma. Todas foram respondidas pela equipe responsável.
Os valores do índice de solução, índice de pessoas que voltariam a confiar na empresa e nota do consumidor são: 77%, 77% e 8,5, respectivamente. Dessa forma, é uma empresa confiável mesmo se surgirem problemas.
Redes Sociais da Raveo
As redes sociais são as melhores ferramentas para ficar pertinho de uma marca ou de uma pessoa e saber mais sobre ela. Muitas empresas têm investido pesado nessa relação com os usuários de diversas plataformas famosas.
A Raveo não ficou de fora. O perfil no Facebook e no Instagram está ativo e pode ser acessado através dos links abaixo:
Sobre a Raveo
Responsável por produtos com design marcante, preço competitivo e qualidade muito superior há mais de 30 anos, a Raveo conta com uma equipe super preparada para ser responsável pelo contato com o possível cliente.
É uma empresa que conseguiu se destacar no mercado mesmo com o passar dos anos, prezando pela utilização de novas tecnologias e inovação que ainda irão aparecer no mercado.
Por ser muito popular, não é difícil encontrar uma Assistência Técnica Raveo por perto. O contato com a assistência é recomendado por se tratar de itens caros e que são muito detalhistas.