A rede autorizada Samsung RJ oferece atendimento em várias localidades para que os consumidores possam buscar a solução efetiva do problema de um jeito rápido e seguro.
Como a Samsung é uma das principais empresas do segmento de equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos no Brasil, é importante que os clientes se mantenham satisfeitos com o suporte pós-venda.
Se você é um desses clientes, morador do Rio de Janeiro, e precisa de reparo para o seu produto, confira uma lista de assistências técnicas autorizadas no estado, assim como contatos da Samsung, entre outras informações.
Rede Autorizada Samsung RJ
Como você já deve imaginar, existem várias empresas credenciadas que prestam esse tipo de serviço em todo o país. No entanto, selecionamos algumas opções no Rio de Janeiro que podem lhe ajudar nesse momento.
Confira:
1 – Empresa: Samsung Unidade Centro Rio, trabalha com reparos rápidos de celulares. Endereço: Rio de Janeiro – RJ, Centro, Rua Visconde de Inhaúma, 51, 20091-906. Telefone: (21) 2526 – 9292.
2 – Empresa: Samsung Unidade Barra – atividades com reparo rápido para celulares. Endereço: Rio de Janeiro – RJ, Barra da Tijuca, Avenida Armando Lombardi, 00400 – Loj 106 Lot 01 Pal 44757, 22640-000. Telefone: (21) 3311-8888.
3 – Empresa: Madureira Station Service, realiza serviços de informática. Endereço: Rio de Janeiro – RJ, Madureira. Rua Carolina Machado, 560, Loj 110, 21351-0215. Telefone: (21) 3648-9580.
4 – Empresa: HJ Comercio e Serviços, trabalha com serviços de informática. Endereço: Rio de Janeiro, Estrada dos Três Rios, Loja D, 22745-0056. Telefone: (21) 20 51-3431.
5 – Empresa: VCell Informática, consertos e reparos de notebooks e similares. Endereço: Duque de Caxias, Avenida Professor José de Souza Herdy, 1216-A, Box 302 e 303, 25071-201. Telefone: (21) 2652-5059.
6 – Empresa: Gelare, serviços com eletrodomésticos. Endereço: Rio de Janeiro –RJ, Rua Dias Ferreira, 154, Loja A, 22431-050. Telefone: (21) 2294-0249.
7 – Empresa: Cold Summer Solucoes, trabalha com eletrodomésticos. Endereço: Rio de Janeiro – RJ. Rua Bernardino de Campos, 47, 20756-150. Telefone: (21) 2471-8038.
8 – Empresa: BQG, atividades com eletrodomésticos. Endereço: São Gonçalo, Rua Dr. Francico Portela, 2701, 24435-001. Telefone: (21) 3714-9193.
9 – Empresa: Servitron Servicos Eletronicos, atividades com informática. Endereço: Rio de Janeiro – RJ, Avenida Meriti, 2584, 21211-006. Telefone: (21) 3351-5232.
10 – Empresa: Rec Vídeo, atua com serviços de informática. Endereço: Niterói – RJ. Rua Visconde de Uruguai, 267, 24030-075. Telefone: (21) 2611-3534.
11 – Empresa: Conserv LTDA, atividades com eletrodomésticos. Endereço: Niterói – RJ. Avenida Sete de Setembro, 251, 24230-250. Telefone: (21) 2611-4104.
Se não encontrou nenhuma unidade próximo a sua cidade, faça uma breve pesquisa no site da Samsung digitando apenas o seu endereço.
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Como entrar em contato com a Samsung?
Os clientes da marca Samsung podem utilizar os seguintes canais de comunicação: o live chat; o e-mail de suporte geral, onde o usuário pode enviar sua mensagem, com a possibilidade de enviar até cinco anexos com 10MB.
Para tanto é necessário uma espécie de formulário com seus dados mais o assunto da mensagem.
Além desses, existe ainda o suporte telefônico, que atende através dos números:
4004 – 0000 Capitais e grandes centros
0800 124 421 Demais cidades e regiões
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Quanto tempo a assistência técnica tem para devolver o produto?
Em conformidade com a legislação brasileira, toda assistência técnica autorizada possui um prazo de 30 dias para entregar o produto consertado ao cliente. Vale mencionar que esse prazo não pode ser prorrogado.
Após esse prazo, o cliente pode solicitar uma dessas três alternativas: pedir a substituição do produto por outro idêntico, ou seja, do mesmo modelo e série; pedir a restituição da quantia paga pelo produto e por último requerer um abatimento proporcional ao preço do produto.
Com essas informações sobre a rede Autorizada Samsung RJ, entre em contato com a unidade desejada para solicitar o reparo ou orçamento do produto.